Sephora este de ani de zile o destinatie de shopping pe care si daca vreau sa o evit, tot nu am cum. De cand s-a lansat magazinul online, am tot zis ca voi comanda ceva, insa recunosc ca sunt mereu in cautare de promotii interesante si inca nu aparuse tentatia maxima. La un moment dat, in august, Sephora a avut cateva zile in care livrarea era gratuita si am zis ca acum chiar trebuie sa imi iau niste lucruri. Totodata cautam acetona lor speciala in acele cutiute care fac toata treaba singure si pentru ca nu mai reuseam sa ajung intr-un magazin, am zis ok, trebuie sa comand online.

Mi-a placut foarte mult cum am fost tratata ca si client online, chiar daca comanda mea depasea putin 100 de lei. Am fost chiar sunata sa confirm anumite lucruri si sa mi se spuna ca unul dintre produse nu se mai afla pe stoc si ca puteam sa imi aleg altceva. Mi s-a parut foarte ok abordarea, persoana care m-a sunat a fost foarte atenta si politicoasa. Comanda in sine a sosit perfect ambalata, putea fi livrata si la Polul Nord, toate produsele erau amblate frumos in folie protectoare, pachetul era practic o suprapunere de ambalaje, cutie, punga si altele, astfel incat produsele sa ajunga intacte. Anterior facusem comanda si la Sephora in Franta, tot online, si vreau sa va spun ca nivelul de customer care e la fel si in Romania, adica oamenii au reactionat repede si au vrut sa se asigure ca totul e ok. Bravo, Sephora!

sephora-comandaonline-beautybarometer-septembrie2016

Inclusiv esantioanele oferite cadou au sosit intr-un mic pouch de carton. Si nu au fost doar 3 esantioane, cum garanteaza ei la fiecare comanda, ci 4 si din produse nou lansate sau foarte cautate in acest moment.

beautybarometer-comandasephora-esantioane-2016

Mi-am comandat pe langa produsele dedicate manichiurii si inca doua masti. Mastile ne plac foarte mult, folosesc pluralul, nu imi vine sa cred, insa si sotul meu a acceptat sa ii aplic o masca Sephora. Bineinteles ca a mormait ca il chinui, dar asta e, pana la urma a observat si el ce simplu e sa folosesti aceste masti unde produsul e deja impregnat intr-un material si trebuie doar il aplici, stai putin si apoi arunci totul la gunoi. Baietelul meu a vrut sa le incerce, insa i-am explicat ca trebuie sa mai astepte putin sa mai creasca, doar i-am dat putin din mastile pentru ochi sa isi aplice pe manute, era prea curios. Mie imi plac maxim mastile pentru maini si picioare, seara pana adorm stau cu ele, le scot si dimineata ma trezesc cu maini si talpi hidratate. Produsele marca Sephora chiar mi se par din ce in ce mai reusite, iar conceptul de masti este foarte potrivit pentru mine.

Overall, recunosc ca Sephora este o experienta in sine si prefer atmosfera din magazin. Totusi comoditatea de a comanda online si placerea de a desface un pachet atat de frumos pregatit, ma atrage uneori mai mult. E bine ca am de unde alege. Una peste alta, cam toate parfumeriile au acum magazine online si chiar e placut sa poti vedea ca fiecare are atractiile lui.

Voi ati comandat pe sephora.ro? Ce v-a placut mai mult?

sephora-onlineshop-comanda-beautybarometer-2016

 In cazul in care nu v-ati lamurit cum se foloseste dizolvantul pentru unghiile de la picioare, va las mai jos filmuletul Sephora:

Written by Ana Maria Tatucu